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Como conquistar clientes usando um método testado e aprovado pela Mercedes-Benz

aprenda como conquistar clientes

Aviso: Este pode ser mais um post de blog para ler, fechar e esquecer. Ou pode ser a porta de entrada para um aprendizado único de como conquistar clientes. Você quem irá decidir! Recebi da DVS Editora a missão de fazer uma resenha de um de seus mais novos livros: Guiados pelo Encantamento. Talvez você

jul 18, 2018 / por Blog do Editor / Nenhum comentário

Fidelização de clientes: as chaves para fazer sua empresa gastar 5 vezes menos

Você e eu sabemos que a fidelização de clientes é essencial para melhorar as vendas e favorecer o posicionamento de uma empresa… Aliás, bom lembrar que um consumidor satisfeito compra mais constantemente e atrai outros clientes para o negócio. Por isso que fidelizar o cliente sempre será importante. Vários materiais sobre marketing dizem que conseguir

jul 11, 2018 / por Blog do Editor / Nenhum comentário

Frases sobre encantar clientes retiradas do livro Guiados pelo Encantamento

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Frases sobre encantar clientes é um termo muito buscado todos os dias… O que significa que empreendedores e empresas pelo Brasil afora estão, de fato, se preocupando em fidelizar seus consumidores. Provavelmente você caiu aqui neste artigo pesquisando a mesma coisa, digitando o mesmo no Google. Parabéns, você mostra preocupação com algo importantíssimo que pode

jul 04, 2018 / por Blog do Editor / Nenhum comentário

Como tomar decisões sobre pessoas

Claudio Fernández-Aráoz é, sobretudo, especialista em gente. Com MBA pela Stanford e sócio da Egon ZehnderInternational – empresa global líder na busca de executivos, ele é dono de um currículo invejável, que só foi capaz de conquistar por saber tomar decisões sobre pessoas. Por que a habilidade desenvolvida e partilhada por Fernández-Aráoz é tão importante?

set 03, 2012 / por admin / Nenhum comentário

Comportamento vira fator de diferenciação competitiva entre empresas

Um debate sobre o comportamento da loja Best Buy e a própria existência da gigante do varejo tomou conta da blogosfera no começo deste ano. Embora a questão seja qualificada como de grande importância – o futuro da gigante no mercado de venda de produtos eletrônicos, bem como o da sua concorrente Amazon, diz respeito

abr 18, 2012 / por admin / Nenhum comentário

12 formas de destruir uma equipe competente

Todos sabemos como é árduo formar uma equipe eficiente. Em muitas situações são anos de tentativas, com erros e acertos até que em um determinado momento a orquestra se forma. Por Gustavo Chierighini, fundador da Plataforma Brasil Editorial e membro do conselho editorial da DVS Editora. Geralmente ela é entrosada, comprometida, dotada de uma cultura

abr 09, 2012 / por admin / 2 Comentários

Um novo modo de lidar com a concorrência

Obra Superando as Armadilhas da Comoditização mostra como agir quando a redução constante de preços torna-se impraticável; Autor Richard A. D’Aveni trata de exemplos vividos por empresas como Apple, Hilton Hotels, Zara e Harley-Davidson; Obra originalmente publicada pela Harvard Business Press é lançada no Brasil em fevereiro pela DVS Editora; Superando as Armadilhas da Comoditização é uma obra

abr 02, 2012 / por admin / Nenhum comentário

Alguns flagras da palestra Gestão Estratégica do Franchising – Como Construir Franquias de Sucesso

No dia 12, ocorreu no auditório da FAAP, a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso. Adir Ribeiro, fundador da Praxis Education, é também um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora). Neste encontro, o autor tratou do universo de franquias, que vem tendo grande crescimento no Brasil, e

mar 14, 2012 / por admin / Nenhum comentário

Quando os investidores fogem

Caros leitores, vou começar esta matéria de uma forma inusitada, ou melhor, a partir de um tema que aparentemente nada tem haver com o universo dos investimentos e seus operadores. Por Gustavo Chierighini, fundador da Plataforma Brasil Editorial e membro do conselho editorial da DVS Editora. Começaremos abordando sobre a atividade de caçar. Sim, essa

mar 12, 2012 / por admin / Nenhum comentário

Perguntas estimulantes para qualquer empreendedor

Nas grandes e pequenas empresas, as perguntas devem circular por todos os níveis hierárquicos, começando do alto escalão e de reuniões formais na empresa a bate-papos no corredor e fóruns on-line. A franqueza das respostas dos executivos estabelece um tom para a organização como um todo. Formular as perguntas certas ao conversar com clientes, fornecedores

mar 08, 2012 / por admin / Nenhum comentário
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